Strategi recovery Rating Produk TikTok Shop berdasarkan sistem rolling window 60 hari.
Rating Toko terdiri dari 3 kategori. Tools ini fokus pada Produk (60%) karena memiliki bobot terbesar terhadap performa toko.
TikTok menggunakan rolling window 60 hari. Review 1โญโ2โญ hanya dihitung selama 60 hari, kemudian otomatis keluar dari perhitungan.
1.000 Completed Order + 9 Review Negatif โ 9รท1000=0,90%. Karena KPI Produk terdiri dari 2 indikator, metrik Review Negatif yang tampil menjadi sekitar 0,45%.